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预约到访

我们的精品店预约咨询服务旨在为您提供便捷的定制服务。无论您是需要帮助选购理想好礼、庆祝即将迎来的人生里程碑或是寻求珠宝款式建议,我们都随时为您提供帮助。

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联系我们

工作时间:

 

周一至周日:早上 7:30至晚上11:30

   

 

 

 

常见问题

会。点击在线预订,探索蒂芙尼各式精品系列。

在蒂芙尼官网浏览作品时,点击“查找精品店”,输入您的地址搜索店内库存。请知悉,作品的库存视情况而定。为确认作品在您所选的精品店仍然有售,请联系我们的客户联系中心

请确保带上腕表的保修凭证。您也可以联系我们的客户联系中心。一旦您将腕表送达,蒂芙尼的专业人员将与您确认所需的具体保养服务。并将告知您维修保养完成的预计日期。当您同意预计的日期后,我们将开始执行保养服务。

自 1837 年以来,蒂芙尼公司一直秉持严苛的设计、取材和工艺标准。这正是蒂芙尼珠宝为世人所钟爱、成为传世之作的原因所在。简单的基本保养有助于保护您的蒂芙尼珠宝,令其经年留存并闪耀如初。

 

要让珠宝世代传承,必须对它们进行正确的保养呵护。灰尘、污染物和日常佩戴都会遮蔽宝石的光彩,令黄金、铂金和银质珠宝的表面失去原有光泽。陈旧的托爪或搭扣可能导致部分宝石甚至珠宝主体脱落遗失。

 

建议您每年定期对珠宝进行专业的清洁。我们建议您将蒂芙尼珠宝带回蒂芙尼精品店进行专业保养。我们的工匠在珠宝保养的各个方面拥有非常丰富的经验,包括清洗宝石、更换并重新串珠、维修搭扣或耳环等等。

 

蒂芙尼纯银珠宝

蒂芙尼只使用纯银,这是一种闪耀亮泽光感的美丽金属。纯银是一种贵金属,需要定期护理清洁。在适当的保养下,您的纯银珠宝将长久保持亮丽如新。

 

纯银保养首要原则

纯银很容易失去光泽,尤其是暴露于含盐的空气和接触其他含硫磺的制品,如橡皮筋或某些纸类。然而,经常佩戴的纯银首饰通常需要保养的频率较低。所以蒂芙尼建议您可每日佩戴纯银首饰。

 

纯银日常保养

将少量蒂芙尼银质珠宝清洁剂挤取在软布上,轻柔擦拭纯银珠宝表面数次。以温水完全冲洗后用软布仔细地擦干。这样可以去除表面的锈迹与暗沉,使您的纯银作品光亮如新。切勿使用含氯产品和漂白剂,它们会加速纯银珠宝的生锈。

 

特别注意

部分纯银珠宝会采用“氧化抛光”工艺,即有意将银饰中的部分花纹缝隙进行氧化处理,使其显现黑色,让细节对比效果更为清晰明显。过度的清洁与抛光会将其擦除。

 

纯银作品保存

清洗和抛光后,纯银珠宝必须保持干燥,并妥善收藏保存。开云体育官网app下载 Blue® 蒂芙尼蓝色绒布袋可保护其免受磨损,并在一定程度上维持光泽。使用 Pacific 防锈布制作的布袋也具有出色的防锈功能。

 

我们为蒂芙尼纯银作品及餐具等提供抛光服务。如有需要,可以联系距您最近的蒂芙尼精品店,或联系我们的客户联系中心

 

黄金与铂金珠宝

日常养护时,大部分黄金和铂金珠宝可通过无磨损珠宝清洁剂进行保养。定期检查您的珠宝,确保镶嵌或底托紧固,搭扣和连接件牢固。

 

避免将金质珠宝放在家用漂白剂中,这会导致其立即变色并可能发生剥蚀。

 

珠宝的日常保存也很重要。在购买时,所有的蒂芙尼珠宝均配用保护盒、保护罩或防尘袋进行包装。不佩戴珠宝时,建议您将珠宝存放在原包装盒中,或其他适合的带有内衬的包袋中。

 

宝石珠宝

您的所有珠宝均需采取一些基本的保养维护措施。但是,部分宝石需要特殊保养。

 

注意保护您的珠宝,避免碰撞坚硬的表面,避免接触粗糙表面。即使是钻石,如果受到巨大的冲击或恰好碰撞其薄弱的角度,钻石也会碎裂。紫水晶、祖母绿、紫锂辉石、欧泊、珍珠、橄榄石、坦桑石和碧玺等许多宝石都较易碎且易磨损。珐琅表面受到碰撞时也很易碎或被划伤。宝石会互相刮擦,也会磨损贵金属。因此,避免同时佩戴容易受到磨损的戒指和手链。极端温度、香水、化妆品、超声清洁和家用化学品也可能损坏珠宝。

 

清洁钻石时,将水和氨按 6:1 的比例调配成温和的洗涤剂,然后使用柔软的鬃毛刷蘸取清洗。

 

如果经常佩戴,应每年对珍珠作品进行专业的清洗并重新串珠。日常清洁时可使用湿布轻轻擦拭珍珠。

 

 

Rubedo® 金属珠宝

Rubedo® 金属,一种独特的蒂芙尼金属,凝铸蔷薇般瑰丽曙光。简单和适当的保养可以令其臻美光泽更为长久,您的 Rubedo® 材质珠宝可以传承延续。

 

Rubedo® 金属保养

Rubedo® 金属保养与纯银相同,请避免暴露于含盐空气或接触含硫磺的制品,如橡皮筋和某些纸类。暴露于含盐空气或接触含硫磺的制品会使 Rubedo® 失去光泽。可使用蒂芙尼银制珠宝清洁剂或其他优质品牌来提亮 Rubedo® 金属的光泽或擦去指纹。某些需浸泡的抛光剂含有烈性化学成分,请勿使用。不建议电解清洗(浸泡有铝箔、盐和小苏打的溶液)。

 

首先将珠宝清洁剂挤取在软布或海绵上,以轻缓而适当用力的方式,按直线连续纵向擦拭。再用肥皂水清洗,请务必清洗干净所有珠宝清洁剂。以温水冲洗后,用软布仔细地擦干。

 

Rubedo® 金属的保存

请务必妥善收藏保存经过清洁和抛光之后的 Rubedo® 金属。开云体育官网app下载 Blue® 蒂芙尼蓝色绒布袋可保护其免受磨损,并在一定程度上维持光泽。使用 Pacific 防锈布制作的布袋也具有出色的防锈功能。如身处潮湿的环境,请在存放空间内加入一小袋晶质的干燥剂(如硅胶)。

蒂芙尼提供免费退货服务。只需获取蒂芙尼退货 RSC,打印配送标签。然后根据您收到的标签将您的包裹送至附近的 UPS 或 FedEx 门店。

 

 

产品于购买后 30 日内可在美国予以换货,或者退货抵充现金。所有作品必须确保保持良好出售的状态,且携带收据。

 

商品只要保持出售的状态,即可携收据在美国予以换货或抵充现金。某些例外情况适用。香水类商品办理退货须以原始包装退回(带有透明胶贴纸),且不影响二次销售。

 

若支付已收讫,可退款至购买者的账户。礼品接收人如欲退货,可以不予返还的商品签账额形式退还。在精品店退货不提供现金退款。欲退换您的礼品,请参见您包装内的说明。